「チケットぴあ」がシステム不具合で代金を二重請求 - 2014年2月 - 演劇ニュース - 演劇ポータルサイト/シアターガイド
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「チケットぴあ」は、21日、システム不具合のため、一部の利用者に対して、合計で3億円近くの二重請求をしていたと発表した。

ぴあによると、1月16日(木)から2月15日(土)の期間で、チケット代金の支払いをクレジットカード決済した一部の利用客に対して、二重請求してしまう事象が発生。クレジットカード会社へ送信する、売上データの作成処理に不具合があったことが原因で、誤請求は、約24,500件、総額は約2億9,500万円になるという。

該当する利用客には、個別に連絡し、二重請求分の取り消し処理を行っているとのこと。

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